よくあるご質問(FAQ)

エディブルフレグランスに関するよくあるご質問 — DOLCE NUDE よくあるご質問

DOLCE NUDE エディブルフレグランスに関する公式FAQへようこそ。世界初のエディブルフレグランスブランドが、安全性、使用方法、配送、返品、成分など、お客様から寄せられるあらゆるご質問にお答えします。このFAQで解決しない場合は、help@hello-dolcenude.comまでメールでお問い合わせください。コラボレーションに関するお問い合わせは、collab@dolcenude.comまで。その他のお問い合わせは、contact@dolcenude.comまで。

エディブルフレグランスFAQ:製品と成分

あなたのフレグランスは本当に食べられるのですか?

はい、DOLCE NUDEのエディブルフレグランスはすべて、着用も味見も100%安全です。米国にある当社の研究所で食品グレードの成分を使用して調合されており、各フラコンは最も厳しい食用および化粧品基準を満たしています。

DOLCE NUDEのエディブルフレグランスは甘い味がしますか?

はい。当社のエディブルフレグランス製品は、バニラ、チェリー、チョコレート、マシュマロ、ストロベリー、ココナッツ、ピニャコラーダ、ハニーといったグルマンノートからインスピレーションを得ています。香りに合った味わいで、強すぎません。

砂糖やカロリーは含まれていますか?

いいえ。DOLCE NUDEのエディブルフレグランスはすべて砂糖不使用、カロリーゼロで、砂糖不使用の食生活や糖尿病の方にも適しています。

糖尿病の方にも適していますか?

はい。砂糖ゼロ、カロリーゼロです。DOLCE NUDEのエディブルフレグランスは、糖尿病または低糖質ダイエットをしている方にも安全です。

低アレルギー性ですか?

当社の処方は敏感肌向けに設計されており、実際のお客様でテストされています。既知のアレルギーがある場合は、使用前に必ずINCIリストを確認してください。

ベタベタしますか?

いいえ。軽く、速乾性があり、ベタつかないテクスチャーです。これはDOLCE NUDEエディブルフレグランスの特徴です。

デリケートな部分にも塗布できますか?

はい、DOLCE NUDEのエディブルフレグランスは、デリケートな部分を含むすべての肌ゾーンに安全なように調合されています。詳細については、デリケートな部分用香水ページをご覧ください。

エディブルフレグランスFAQ:使用方法と塗布

DOLCE NUDEのエディブルフレグランスはどのように使用しますか?

首、肩、手首にスプレーし、乾かします。一日中香りを楽しんで、好きな時に味見してください。

香りと味はどのくらい持続しますか?

香りは肌の上で8~12時間持続します。味は塗布後すぐに感じられ、1~2時間持続します。詳細については、エディブルパフュームの持続時間に関するページをご覧ください。

衣類にシミはつきませんか?

いいえ。当社の処方はアルコールフリー、オイルフリーで、シミになりません。詳細については、シミに関するFAQページをご覧ください。

エディブルフレグランスFAQ:注文と配送

どこへ配送していますか?

DOLCE NUDEは世界中に配送しています。80ドル以上のご注文で米国への送料無料です。

配達にはどのくらい時間がかかりますか?

通常:米国3~7日、ヨーロッパ5~10日、その他の地域7~14日。

送料はいくらですか?

定額料金は米国4.90ドルから、国際7.90ドルからです。最終的な料金はチェックアウト時に表示されます。

注文を追跡するにはどうすればよいですか?

エディブルフレグランスの注文が発送されると、追跡リンクがメールで送信されます。

注文を変更またはキャンセルできますか?

承認後の変更はできません。必要な場合はすぐにご連絡ください。発送前であればできる限りお手伝いします。

エディブルフレグランスFAQ:返品と返金

DOLCE NUDEのエディブルフレグランスを返品できますか?

未開封の商品に限り、配達から14日以内であれば交換可能です。完全な返品ポリシーをご覧ください。

返品の手順を教えてください。

注文番号を添えてhelp@hello-dolcenude.comまでメールをお送りください。24時間以内に返品手順を返信いたします。

返品費用は誰が負担しますか?

返品の送料はお客様負担となります。不良品の場合のみ、返品送料を当社が負担します。

エディブルフレグランスFAQ:安全性と倫理

DOLCE NUDEのエディブルフレグランスは規制されていますか?

はい。当社の製品はFDAの食品グレード基準とEUの化粧品規制に準拠しています。

ビーガンでクルエルティフリーですか?

100%ビーガン。100%クルエルティフリー。動物実験は一切行っていません。

ボトルはリサイクル可能ですか?

はい。ガラス製フラコンとアルミニウム製ポンプは完全にリサイクル可能です。

INCI成分リストはどこで見られますか?

各製品ページに完全なINCIリストが記載されています。詳細な質問については、当社のチームにお問い合わせください。

エディブルフレグランスFAQ:プロモーションとギフト

プロモーションはありますか?

はい。エディブルフレグランスの限定発売やフラッシュオファーについては、ニュースレターにご登録ください。

DOLCE NUDEのエディブルフレグランスをギフトにできますか?

もちろんです。エディブルフレグランスギフトセットガイドをご覧ください。

さらにエディブルフレグランスについて質問がありますか?

help@hello-dolcenude.comまたはcontact@dolcenude.comまでメールでお問い合わせください。月曜日から金曜日、中央ヨーロッパ時間午前9時から午後6時まで対応しています。平均応答時間:24時間以内。